Wyposażenie pracowników terenowych w profesjonalną aplikację klasy CRM jest odpowiedzią na szybko zmieniające się otoczenie i spadek lojalności klientów. Rozwiązanie mobilne 4mPOWER CRM to system pozwalający na zarządzanie relacjami z klientami w celu osiągnięcia długoterminowych korzyści dla firmy. System jest dedykowany dla firm utrzymujących kontakty z klientami poprzez pracowników terenowych (serwisantów, przedstawicieli handlowych, agentów ubezpieczeniowych).

 Architektura logiczna rozwiązania składa się z systemu centralnego, pozwalającego na przejrzyste zarządzanie relacjami
z klientami w całej organizacji, monitorowanie         
i analizę prac przedstawicieli handlowych oraz wspomagających narzędzi mobilnych, zapewniających dostęp do precyzyjnej informacji na temat obsługi klienta.
 

4mPOWER CRM umożliwia kontrolę aktywności nabywczej klientów, rozliczanie dokumentów, narzucenie poprawnego schematu obsługi/spotkania, obserwację tendencji kształtowania się współpracy z klientami w różnych okresach czasowych.

System może pracować jako autonomiczne rozwiązanie mobilne lub być zintegrowane z wewnętrznymi systemami organizacji.
 

Softline zapewnia dogodne warianty świadczenia usługi, również w modelu SaaS (Software as a Service).

Na stronie znajdują się tylko wybrane informacje, w celu uzyskania wiedzy o innowacjach produktowych  prosimy o kontakt.